Soluzione integrale per il magazzino e-commerce di Global Freaks

L’era della digitalizzazione ha provocato l’auge e il consolidamento dell’e-commerce, trasformando completamente la supply chain delle aziende.

Global Freaks è un e-commerce con sede a Igualada (Barcellona) specializzato in manga e figure da collezione di Dragon Ball, One Piece e Naruto, tra gli altri.

 

Daniel Vizcarra (Direttore di Global Freaks)
Sono Daniel Vizcarra, Direttore di Global Freaks dal 2016. All’inizio avevamo un magazzino di 60 metri quadrati con quattro scaffalature, pochi prodotti, una scrivania, un computer e poco altro.
Gestivamo al massimo 10/20 ordini al giorno, abbiamo ampliato il magazzino e il personale e attualmente, abbiamo delle installazioni di 2.000 metri quadrati e un totale di 10 lavoratori.
Tra il 2018 e il 2019 abbiamo avuto una crescita che ha superato le nostre aspettative e abbiamo iniziato ad avere molti problemi come rotture di stock, errori negli ordini, aumento delle referenze... Facevamo tutto in maniera manuale, non avevamo strumenti informatici che ci aiutassero. Così ci siamo rivolti a Mecalux. Abbiamo cercato diversi fornitori di software, ma nessuno di loro ha soddisfatto le nostre esigenze. Avevamo bisogno di qualcosa di più personalizzato.
Mecalux ha accettato di integrare i 3 martekplace su cui lavoravamo in quel momento, che sono Amazon, Ebay e il nostro sito web con Prestashop.

 

Mecalux ha fornito una soluzione completa formata da scaffalature per picking, contenitori per l’e-commerce e il software di gestione magazzini Easy WMS.

Il sistema Easy WMS installato nel magazzino di Global Freaks include tre moduli:

• Il Marketplace centralizza le 3 piattaforme e-commerce
• Il WMS per e-commerce tiene in considerazione gli ordini con un solo articolo, (single-unit) o di vari articoli (multi-unit).</li>
• E il Software per la Gestione di Spedizioni Multi-Corriere si occupa di imballare, etichettare e spedire gli ordini.

La connessione che stabilisce il modulo Marketplaces permette di sincronizzare lo stock del magazzino con le piattaforme e-commerce nella stessa schermata, fornendo informazioni dettagliate e aggiornate sullo stock disponibile e sugli ordini richiesti dai clienti.

Il modulo WMS per la Gestione e-commerce riduce i tempi di preparazione degli ordini e facilita il lavoro degli operatori.

 

Daniel Vizcarra (Direttore di Global Freaks)
Da quando usiamo Easy, il nostro lavoro quotidiano è più semplice. Ogni mattina riceviamo gli ordini che dobbiamo preparare, che possono essere single-unit o multi-unit. Gli ordini si trasferiscono direttamente ai terminali a radiofrequenza degli operatori che prendono un carrello e un terminale, selezionano l’ordine da preparare e iniziano il picking.
Ci sono due tipi di ordini. I single-unit che sono ordini con un solo articolo e vengono imballati direttamente. L’operatore scansiona il codice a barre del carrello e dell’articolo e, successivamente, imballa il prodotto. Mentre viene generata l’etichetta di spedizione, l’operatore chiude il pacchetto e lo porta alla baia di spedizione.
Per i multi-unit, una volta terminato il picking, gli operatori estraggono gli articoli dal carrello e li raggruppano per ordine. Gli operatori leggono il codice a barre del carrello e degli articoli affinché il sistema gli mostri l’ordine. Terminato questo processo, si può iniziare a imballare gli articoli.

 

Il Software per la Gestione di Spedizioni Multi-Corriere semplifica e velocizza i processi di imballaggio ed etichettatura, rispettando le norme delle agenzie di trasporto con cui lavora Global Freaks.

La spedizione degli ordini è l’ultima operazione che avviene nel magazzino di Global Freaks e, quindi, deve essere organizzata e pianificata a dovere.

 

Daniel Vizcarra (Direttore di Global Freaks)
I risultati sono stati fantastici, con lo stesso personale possiamo gestire il doppio degli ordini di prima. Abbiamo velocizzato il picking perché prima preparavamo un ordine alla volta e ora ne prepariamo differenti per raggruppamento.

 

Easy WMS di Mecalux raramente si sbaglia. Gli unici errori possibili si producono perché abbiamo inserito erroneamente l’ID, il codice EAN o la quantità del prodotto. Gli errori si sono ridotti fino quasi a raggiungere lo zero; quindi abbiamo guadagnato molto da questo punto di vista.

Tra i vantaggi di Easy WMS, sottolineo il doppio di ordini processati giornalmente, l’eliminazione di rotture di stock e di errori nella preparazione degli ordini.

 

Mecalux ha proposto una soluzione integrale formata da scaffalature per picking, armadietti casellari per e-commerce e dal sistema di gestione magazzini Easy WMS.