Secondo KPMG, il 77% dei manager concorda sul fatto che l’intelligenza artificiale generativa è la tecnologia emergente con il maggior potenziale per promuovere la produttività e migliorare la collaborazione. La società di consulenza ha individuato tre casi d’suo tipici tra le aziende dedicate alla gestione della supply chain.
Gli esperti di McKinesy Technology sottolineano che le aziende rivendicano che i CIO, CTO e CDIO convertono le promesse tecnologiche in valore aziendale. I Chief Techonology Officers devono acquisire ruoli orchestratori, costruttori, protettori e manageriali per soddisfare le aspettative.
I ricercatori Diego Augusto de Jesús Pacheco, Daniel Møller Clausen e Jendrik Bumann studiano come migliorare l’efficienza di un magazzino di distribuzione. Utilizzare un software di gestione magazzino (WMS) suppone un cambiamento significativo nel funzionamento dei magazzini di distribuzione.
Virginia Fani, Ilaria Bucci, Romeo Bandinelli e Elias Ribeiro da Silva analizzano la sostenibilità dei resi e la logistica inversa. La decentralizzazione strategica dei magazzini e dei negozi destinati ai resi bilancia i tempi di consegna e la sostenibilità.
Sarah Schaumann, del MIT CTL, dirige un proyecto sobre inteligencia prescriptiva en el marco de la colaboración de investigación entre el MIT y Mecalux. La optimización de la distribución de pedidos con modelos de IA autodidacta busca ayudar a las empresas a elegir los puntos de expedición de su mercancía.
Una relazione della società Capgemini sostiene che stiamo assistendo all’inizio di una nuova era in cui le vendite al dettaglio saranno sempre più immersive ed estenderanno i limiti dell’esperienza tradizionale nei negozi. Lo scopo è quello di far percepire agli utenti la sensazione di essere entrati in una dimensione diversa e di creare relazioni più profonde tra clienti e marchi.
Mecalux integra l'intelligenza artificiale generativa in Easy WMS per rispondere alle richieste in modo naturale, imitando una conversazione umana. Grazie a questa tecnologia, i clienti possono velocizzare le attività quotidiane nei loro impianti, accedere ai dati in modo efficiente e ridurre al minimo i potenziali errori.
Mecalux utilizza un software di simulazione per creare repliche virtuali dei magazzini dei suoi clienti e ottimizzare le operazioni. Il software genera un digital twin, una rappresentazione virtuale che, grazie a dati reali, può fare previsioni sul suo funzionamento.
Le ricercatrici Dong Hoang e Els Breugelmans studiano gli effetti della sostituzione dei generi alimentari esauriti negli acquisti online con altri articoli. I consumatori preferiscono prodotti a loro familiari come sostituti degli articoli che risultano esauriti dopo l'acquisto.
L’intelligenza artificiale applicata all’analisi dei dati farà parte di tutte le aziende. Ma l'integrazione dipenderà dal tipo di azienda e dalle conoscenze di ciascun dirigente in materia di IA. L'implementazione è appena iniziata e ci sarà un divario tra chi ha già adottato questa tecnologia e chi no.
Intervista a Eva Ponce, ricercatrice scientifica e direttrice del Omnichannel Supply Chain Lab del MIT CTL, sull’evoluzione dell’esperienza omnicanale dei clienti. Secondo Ponce, l'automazione darà impulso al magazzino, una delle aree della supply chain più influenzate dall'ascesa dell'e-commerce.
I ricercatori Alinda Kokkinou, Hans Quack, Ondrej Mitas y Albert Mandemakers studiano gli effetti degli incentivi nei processi di acquisto online. Far pagare un extra per la consegna il giorno successivo è il modo migliore per incoraggiare i clienti a scegliere un'opzione più sostenibile.
Secondo Capgemini, nel prossimo futuro la genAI, l’informatica quantistica, i semiconduttori, le batterie e la tecnologia spaziale saranno protagonisti. I leader aziendali saranno influenzati da queste tecnologie rivoluzionarie che cercano di migliorare lo stoccaggio dell'energia o la raccolta dei dati.
Sempre più aziende includono un Chief Data Officer (CDO) nelle loro strategie per sfruttare i big data e l'intelligenza artificiale. Uno studio approfondisce il profilo di questi professionisti che occupano un ruolo destinato a promuovere la trasformazione digitale delle loro organizzazioni.
Secondo gli esperti di Gartner, i leader aziendali possono ora attuare cinque modi per attirare i sempre più numerosi custobot. Questi programmi dotati di intelligenza artificiale hanno la capacità di acquistare o vendere prodotti in modo automatico.
Guy Treguer è direttore generale di Schaal Chocolatier, una delle aziende leader nella produzione di cioccolatini di alta qualità e punto di riferimento del settore. Treguer spiega come l'azienda ha puntato sul potenziare la qualità dei suoi prodotti internalizzandone lo stoccaggio e mantenendoli a temperatura costante.
I sistemi di programmazione low code o senza codice stanno diventando sempre più diffusi tra le aziende interessate a personalizzare il proprio software. Un quarto delle aziende intervistate da KPMG ha già implementato processi di programmazione senza codice e il 19% prevede di farlo entro il prossimo anno.
Beatriz Royo, professoressa associata del MIT Zaragoza Program, spiega come la tecnologia può aumentare la resilienza delle catene di approvvigionamento. Le aziende devono essere in grado di operare in ambienti VUCA e la risposta a queste sfide consiste nel rafforzare la resilienza delle imprese manifatturiere.
Ricercatori di Bath e Cambridge analizzano i risultati della pianificazione congiunta del picking e del packing nei magazzini di e-commerce. Come assegnare i picker? Come e in che ordine devono essere assegnate le picking list agli incaricati all’imballaggio dopo aver completato il picking?
Settori come quello dei consumi, della medicina, della formazione e della gestione della supply chain subiranno una trasformazione spinta dal metaverso. Lo affermano gli esperti di Capgemini, secondo i quali le aziende dovranno soddisfare le aspettative digitali delle nuove generazioni.
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