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Eva Ponce, ricercatrice scientifica e direttrice dell’Omnichannel Supply Chain Lab del MIT Center for Transportation & Logistics, e Matthias Winkenbach, direttore del MIT Intelligent Logistics Systems Lab, hanno discusso dell’impatto che l’intelligenza artificiale ha sull’e-commerce e i centri logistici con Chris Huber, esperto di software di Mecalux. Lo hanno fatto nel contesto del webinar “The Role of AI in e-commerce and e-Fulfillment”, organizzato dal programma MITx MicroMasters in Gestione della Supply Chain, diretto da Eva Ponce.
“Negli ultimi dieci anni, i magazzini hanno trasformato radicalmente il loro ruolo nella supply chain e le reti distribuite. Sono passati da essere semplici ‘casse di grandi dimensioni dove stoccare merce’ a complessi sistemi di gestione logistica”, ha sottolineato Winkenbach. Il suo team di ricercatori è impegnato in due progetti che sfrutteranno gli strumenti e gli algoritmi dell'IA per il posizionamento dell’inventario su reti omnicanale e ottimizzeranno le operazioni con robot mobili autonomi (AMR).
Gli AMR sono dispositivi versatili che trasportano carichi e navigano liberamente nei magazzini attraverso percorsi dinamici generati da un software intelligente. In collaborazione con Mecalux, il MIT sta addestrando questi robot con intelligenza artificiale e machine learning in modo che possano essere utilizzati in tutti i tipi di installazioni senza la necessità di riconfigurarli, facilitando notevolmente la loro implementazione. “L’automazione tradizionale è rigida. Tuttavia, questo tipo di soluzioni fornisce la flessibilità di cui le aziende hanno bisogno, soprattutto nell'ambiente dell’e-commerce", ha affermato Eva Ponce.
Chris Huber ha sottolineato che i rivenditori hanno iniziato a promuovere la riprogettazione delle loro reti, avvicinando le loro scorte ai consumatori e offrendo più punti di ritiro per i resi. "Il modello di adempimento decentralizzato non funziona più da solo quando i clienti si aspettano consegne il giorno successivo o nello stesso giorno", ha spiegato l'esperto di Mecalux. In pratica, ciò significa aprire più centri di micro-compliance al di fuori dei centri urbani e, in alcuni casi, avviare nodi ibridi in grado di elaborare sia gli acquisti nei negozi fisici che online.
Approfondisci il futuro delle supply chain nel webinar completo.